Hulp Op Afstand

Niet alle computerproblemen vereisen een persoonlijk bezoek. Veel zaken kunnen we snel en efficiënt oplossen via hulp op afstand, waarbij we via een veilige verbinding met uw apparaat kunnen meekijken en problemen direct kunnen verhelpen.

Deze service biedt tal van voordelen: geen wachttijd voor een afspraak, geen voorfietskosten (in tegenstelling tot de €9 bij bezoek aan huis in Amsterdam), en vaak een aanzienlijk snellere oplossing voor uw probleem. Via een beveiligde verbinding kunnen we uw scherm zien en, met uw toestemming, uw computer bedienen om problemen op te lossen.

Hulp op afstand is ideaal voor software-issues, configuratieproblemen, verwijderen van malware, installeren van updates, en zelfs voor korte trainingen of uitleg. We kunnen u ook proactief ondersteunen met periodieke checks om problemen te voorkomen voordat ze ontstaan.

Uw privacy en veiligheid staan voorop: de verbinding wordt alleen gelegd wanneer u dit goedkeurt, en u kunt altijd zien wat er gebeurt en de sessie op elk moment beëindigen. Na afloop van elke sessie wordt de verbinding automatisch verbroken en kan niemand meer toegang krijgen tot uw apparaat.