Veelvoorkomende Problemen
Virus Infecties Herkennen & Verwijderen
Is uw computer geïnfecteerd met een virus of malware? Leer hoe u de tekenen kunt herkennen en stap-voor-stap de infectie kunt verwijderen.
Hoe herkent u een virus of malware infectie?
Een virus, malware, spyware of ransomware infectie kan uw computer ernstig beschadigen en uw persoonlijke gegevens in gevaar brengen. Herkenning van de eerste tekenen kan u helpen snel actie te ondernemen voordat de schade te groot wordt.
Moderne malware is vaak ontworpen om onopgemerkt te blijven, maar er zijn nog steeds duidelijke tekenen die erop wijzen dat uw computer mogelijk geïnfecteerd is. Let op de volgende symptomen:
Tekenen van een Virus Infectie
Trage computerprestaties
Uw computer of bepaalde programma's werken opeens veel trager dan normaal.
Onverklaarbare pop-ups
Er verschijnen regelmatig advertenties of waarschuwingen, zelfs wanneer u geen browser gebruikt.
Vreemde programma's
Er staan programma's op uw computer die u niet zelf heeft geïnstalleerd.
Crashende computer
Uw computer crasht regelmatig of programma's sluiten onverwachts af.
Wijzigingen aan browser
Uw startpagina of zoekmachine is veranderd zonder dat u dit heeft gedaan.
Vreemde e-mails
Er worden e-mails verstuurd vanaf uw account die u niet zelf heeft verzonden.
Wat te doen bij een virus infectie?
Als u vermoedt dat uw computer geïnfecteerd is, is het belangrijk om snel te handelen. Hieronder volgt een stapsgewijze aanpak om malware van uw systeem te verwijderen en toekomstige infecties te voorkomen.
Stap-voor-stap Virus Verwijdering
Volg deze stappen om malware en virussen van uw systeem te verwijderen.
Koppel uw computer los van het internet
Om te voorkomen dat de infectie zich verder verspreidt of communiceert met externe servers, verbreekt u de verbinding met het internet. Dit kan door de wifi uit te schakelen of de netwerkkabel los te koppelen.
Start uw computer in veilige modus
In veilige modus start Windows met minimale functies, waardoor virussen vaak niet kunnen worden geladen. Herstart uw computer en druk herhaaldelijk op F8 (oudere Windows versies) of houd Shift ingedrukt tijdens het opnieuw opstarten (Windows 10/11).
Verwijder verdachte programma's
Ga naar het Configuratiescherm > Programma's en onderdelen (of Apps & functies in Windows 10/11) en verwijder alle recent geïnstalleerde, onbekende of verdachte programma's.
Voer een volledige virusscan uit
Gebruik Windows Defender of een andere betrouwbare antivirus oplossing om een volledige scan van uw systeem uit te voeren. Zorg ervoor dat uw antivirussoftware up-to-date is voordat u begint.
Verwijder hardnekkige malware
Voor hardnekkige infecties kunt u gespecialiseerde anti-malware tools gebruiken zoals Malwarebytes, Hitman Pro of Microsoft's Malicious Software Removal Tool. Deze kunnen vaak infecties vinden die standaard antivirus mist.
Wachtwoorden wijzigen
Als u vermoedt dat uw gegevens zijn gestolen, wijzig dan onmiddellijk uw wachtwoorden voor alle belangrijke accounts (e-mail, bankrekeningen, sociale media) vanaf een niet-geïnfecteerd apparaat.
Systeem bijwerken
Zorg ervoor dat Windows en al uw software up-to-date is met de nieuwste beveiligingsupdates om toekomstige infecties te voorkomen.
Professionele hulp nodig?
Sommige infecties zijn zeer hardnekkig en moeilijk zelf te verwijderen. Als u na het volgen van deze stappen nog steeds problemen ondervindt, kunnen onze experts u helpen met:
- Geavanceerde malware verwijdering
- Herstel van beschadigde bestanden
- Beveiligingsverbeteringen implementeren
- Preventieve beveiliging instellen
Virus Preventie Tips
Voorkomen is beter dan genezen. Bescherm uw computer met deze essentiële tips.
Houd software up-to-date
Zorg ervoor dat Windows, uw browser en alle software regelmatig worden bijgewerkt. Beveiligingsupdates dichten bekende kwetsbaarheden.
Gebruik sterke antivirus
Installeer een betrouwbare antivirusoplossing en zorg dat deze altijd actief is en regelmatig wordt bijgewerkt.
Wees voorzichtig met e-mails
Open geen bijlagen en klik niet op links in e-mails van onbekende afzenders. Wees extra voorzichtig met berichten die u dwingen snel actie te ondernemen.
Veilig browsen
Bezoek alleen betrouwbare websites. Let op het hangslot (HTTPS) in de adresbalk en wees terughoudend met het downloaden van bestanden.
Regelmatige back-ups
Maak regelmatig back-ups van belangrijke bestanden op een externe schijf of in de cloud, zodat u uw gegevens kunt herstellen na een infectie.
Veelvoorkomende Malware Types
Begrijp de verschillende soorten malware die uw computer kunnen infecteren.
Virussen
Programma's die zichzelf kunnen vermenigvuldigen door zich aan andere bestanden te hechten. Ze worden geactiveerd wanneer het geïnfecteerde bestand wordt geopend.
Kunnen uw bestanden beschadigen of verwijderen en het systeem vertragen.
Ransomware
Versleutelt uw bestanden en eist losgeld voor de ontsleuteling. Een bijzonder schadelijke vorm die vaak via phishing e-mails wordt verspreid.
Kan leiden tot permanent gegevensverlies als er geen back-up beschikbaar is.
Trojaanse paarden
Vermommen zich als legitieme software maar bevatten schadelijke code. Ze worden meestal niet automatisch verspreid maar door gebruikers geïnstalleerd.
Kunnen achterdeuren creëren voor hackers of andere malware downloaden.
Spyware
Verzamelt gebruikersgegevens zonder medeweten of toestemming, zoals browsersgeschiedenis, wachtwoorden of persoonlijke informatie.
Kan leiden tot identiteitsdiefstal en financiële fraude.
Last van virussen of malware?
Onze experts kunnen uw computer volledig scannen en opschonen, en zorgen voor betere beveiliging tegen toekomstige infecties.